第五十五章:危机公关
顾熙和看着网页上新闻上的画面,感到自己是一个头两个大。只见新闻标题写着:前明星运动员顾某某疑似飙车如厕,导致豪车严重受损。下面还有小标题:现场惊现神秘美女,两人关系尚不清楚。标题之上配了一张模模糊糊的图片,这都9102年了,老百姓的手机像素都能上亿了。作为一家媒体拍出来的照片居然还满屏的马赛克,照片里的人根本看不清五官,只能勉强分别出是一男一女,旁边还站着交警。
顾熙和苦笑了一下,这些娱乐记者还真是会搞事。
拍出这种照片当然不是那些记者没有好的摄影器材,只要有需要他们可以立刻折腾出各种单反广角超高清来,之所以直到今天依然使用这种模糊不清的画面,完全就是为了迎合某些人的低级趣味。
越是看不清的,才越能勾起人们的探知欲,有的时候他们甚至会故意把画面调暗,选一些看不清面部的照片,又或者截取主人公出现在某个偏僻角落里的画面。像这种似是而非的图片,那就更容易引的人们浮想联翩了。
君不见这骑兵比无码的销量高多了么……
另一方面正因为画面看不清,他们才可以随便编撰,又避免了被当事人起诉的可能。反正看不清嘛,他们完全可以说自己是按照拍摄到的画面写的,因此故意加上一些“疑似”“神秘”“不清”这样含糊其辞的词语,在引人遐想的同时借口自己也不清楚事情的真相,要是写错了大不了删除就是了,总之不负任何法律责任。
娱乐媒体当中流行的“开局一张图,内容全靠编”采用的就是这种方式。
对此顾熙和已经见怪不怪了,真是因为如此他才不愿意和那些记者有什么接触,采访时无意间说的一句话,或者在什么场合不小心被拍到的一张照片都能被他们搞出个大新闻来,而且多半都是负面的,这换了谁不讨厌。
令顾熙和不明白的是,季小宇不是去追那个林小沐了么,怎么搞到最后变成了什么如厕飙车了?这飙车就算了,如厕又是怎么回事?季小宇追人家不是为了道歉,难道是吐槽去的?
看到新闻之后顾熙和就多次拨打季小宇的电话,可惜对方的电话一直处于关机的状态,怎么打也打不通。与此同时俱乐部这边不停的接到各种自称媒体记者的电话,都是来确认发生事故的到底是不是顾熙和本人的。
这个时候顾熙和还不清楚季小宇那边的情况,也不知道那家伙是受伤住院了还是被警方带走了,一时之间也不好明确表明那人不是自己,因此交代接电话的人所有来电询问一律回复“无可奉告。”
从这个危机公关的方式就可以看出,顾熙和实在是一个不善于与媒体打交道的人,对于媒体关心的事情,只能“疏”不能“堵”你也是捂盖子,越给了人家相像的空间。果不其然,很快各种媒体上就出现了诸如“俱乐部方面矢口否认”“相关人员不予置评”等等言论,这些言论乍看之下好像并没有什么问题,但你只要仔细阅读下方的评论,就能看出这些媒体的用心。
从媒体的角度看“沉默”就等同于“默认”,“无可奉告”就相当于“无话可说”当事人不出来澄清,那就说明心里有鬼不敢出来面对观众,至于真相到底是什么他们可不管,他们需要做的只不过是引起公众的注意,制造流量而已。
很快整件事情在网络上迅速酝酿,各种奇葩言论此起彼伏,有说现场那个女人就是林熹微的,有说顾熙和炫富飙车发生事故的,甚至有人说现场撞死人的。一时之间各种真粉假粉黑粉反串黑粉墨登场,那个热闹劲跟过年似的,然而真相究竟是什么反倒没多少人关心了。
就在这时顾熙和接到了郁佳颖的电话,这个女孩子虽然心机很重,但是在处理类似情况上确实比顾熙和有经验。她只是简单的向顾熙和了解了一下具体情况,确认发生事故的不是顾熙和本人而是季小宇之后,就放心了下来。
“你现在先不要出现在公众视野里,更不要发表任何言论,其他事情恒荣这边会处理的。”郁佳颖对顾熙和说道。
“那季小宇那边怎么办?”顾熙和急忙问道。
“我们向交警那边确认了,车祸现场没有造成任何人员伤亡,也就撞坏了根电线杆子,外加一些公共设施。肇事车辆损坏情况比较严重,不过驾驶员只是受了些轻伤,已经送医了。只要不是你那就好办了,恒荣这边会处理的。”说完郁佳颖挂掉了电话。
顾熙和在忐忑不安当中度过了数个小时,当晚九点他收到了郁佳颖发来的信息,让他打开电视看一下滨海卫视。
只见电视上出现了一群自称沙排俱乐部公关部的人,正在召开一场新闻发布会。发布会的发言人是一个戴着金丝眼镜的律师,这人顾熙和有点印象,好像是恒荣法律部的。
发言人向到会媒体介绍了白天车祸的相关情况,他承认肇事车辆确实是俱乐部的,毕竟被这么多记者拍到车子从俱乐部里开出去了。但车却不是顾熙和本人的,这条信息在车管所那里得到了证实,在顾熙和的名下并没有任何车辆登记。那么车到底是谁的呢,发言人回答“是俱乐部里相关工作人员的”有记者还想追问到底,那名发言人就只是微笑以对不作回应了。
至于今天所发生的车祸,全系俱乐部里的临时工偷开车辆出去兜风造成的,相关责任人已经被俱乐部方面开除了,当然俱乐部方面也负有管理不严的责任,因此会赔偿事故造成的全部损失。
那名出现在现场的神秘少女自然也被媒体提及了,发言人介绍说那人只是一名热心群众,刚好经过附近,发现出车祸了过来查看情况的。对于这个说法,发言人提供了事故现场附近其他人拍到的照片,证明那名少女确实不是从车上下来的,而是骑自行车经过的,充分说明了两者之间没有直接关系。
为了感谢这名热心群众,发言人表示会请她本人到俱乐部参观,并送上精美礼品表示感谢。
顾熙和正奇怪那个律师为什么要请个所谓的“热心群众”到俱乐部来呢,就听那人介绍说最近俱乐部会有一个开放日,欢迎广大市民到俱乐部来参观,届时俱乐部老板兼主教练顾熙和也会到场与民同乐,还会安排俱乐部里的球员教导小朋友打球,了解沙滩排球的相关知识芸芸。
新闻发布会在欢快的气氛中结束了,没有人再去纠结造成事故的人到底是谁,车辆的车主又是什么人,反倒有很多媒体关注起俱乐部的公开日活动来,到希望当天能够到场采访拍摄,对于这些要求发言人自然是满口答应,但是具体的情况还要稍后再说。
看完了整场发布会,就连顾熙和这个不善于跟媒体打交道的人都不得不佩服恒荣的危机公关能力。
首先新闻发布会开得非常及时,当天发生事故当天就出面澄清,给人以及时处理没有拖拖拉拉的印象。
其次把俱乐部从这场事故中摘得干干净净的,车是我们的但责任是临时工的,既然发生了事故那我就承担连带责任。为此还提供了车管所证明以及路人照片作为证据,不给媒体嚼舌根机会的同时表现出一家俱乐部的社会责任感。
再次就是不回避记者的问题,既然大家这么关心那个“神秘女子”那我们就大大方方的说她,还主动邀请人家到俱乐部来参观,一方面说明双方确实没有关系,另一方面也表明我们俱乐部是有爱心的。
最后话锋一转把话题从交通事故转移到开放日上来,借此证实发生事故的人确实不是顾熙和本人,因为他本人会出席开放日。另外借助这次事故打了个免费的广告,还间接帮度假中心做了宣传,当真是导流圣手营销鬼才,叫人不得不佩服恒荣应对此类事件的能力。
顾熙和正感慨于恒荣的公关能力,他的电话就响了,拿起来一看是郁佳颖的电话。
电话接通,郁佳颖自信的声音就从电话里传了出来“季小宇已经出院了,我们派车把他送回家去了,最近这段时间他还是不要公开露面的好。他的那辆法拉利我们也找人处理了,回头给他换一辆兰博基尼吧。对了熙和,你要不要也弄一辆车,大明星出行没辆车怎么行,我觉得商务款的迈巴赫挺适合你的……”
“不用了,我现在工作不需要车,有需要叫网约车就行。”顾熙和果断拒绝了。
郁佳颖那边似乎干笑了一下,继续说道“那你准备一下过几天的公开日活动吧,这可是我们俱乐部向社会大众展示精神面貌的好机会哟。”
“知道了。”顾熙和挂上了电话。
不得不说对于这件事情的处理上,恒荣可以说做得面面俱到滴水不漏,顾熙和本人就没有办法应对得这么好。可也正是因为这样,才让他心底隐隐的有些不是滋味,无论是对于事故的说辞,还是开放日的事情都是恒荣单方面决定的,事先甚至没有通知他一声,好像他一定会答应似的。虽然事实确实如此,这种情况下他不答应也不行,可恒荣这样强势的做派也让他感觉有些憋屈。他虽然是俱乐部挂名的执行总裁,但事情发生之后他还是只能对恒荣言听计从。
顾熙和叹了口气,为了自己的梦想委身于人,也不知道这样的选择是否值得。
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顾熙和苦笑了一下,这些娱乐记者还真是会搞事。
拍出这种照片当然不是那些记者没有好的摄影器材,只要有需要他们可以立刻折腾出各种单反广角超高清来,之所以直到今天依然使用这种模糊不清的画面,完全就是为了迎合某些人的低级趣味。
越是看不清的,才越能勾起人们的探知欲,有的时候他们甚至会故意把画面调暗,选一些看不清面部的照片,又或者截取主人公出现在某个偏僻角落里的画面。像这种似是而非的图片,那就更容易引的人们浮想联翩了。
君不见这骑兵比无码的销量高多了么……
另一方面正因为画面看不清,他们才可以随便编撰,又避免了被当事人起诉的可能。反正看不清嘛,他们完全可以说自己是按照拍摄到的画面写的,因此故意加上一些“疑似”“神秘”“不清”这样含糊其辞的词语,在引人遐想的同时借口自己也不清楚事情的真相,要是写错了大不了删除就是了,总之不负任何法律责任。
娱乐媒体当中流行的“开局一张图,内容全靠编”采用的就是这种方式。
对此顾熙和已经见怪不怪了,真是因为如此他才不愿意和那些记者有什么接触,采访时无意间说的一句话,或者在什么场合不小心被拍到的一张照片都能被他们搞出个大新闻来,而且多半都是负面的,这换了谁不讨厌。
令顾熙和不明白的是,季小宇不是去追那个林小沐了么,怎么搞到最后变成了什么如厕飙车了?这飙车就算了,如厕又是怎么回事?季小宇追人家不是为了道歉,难道是吐槽去的?
看到新闻之后顾熙和就多次拨打季小宇的电话,可惜对方的电话一直处于关机的状态,怎么打也打不通。与此同时俱乐部这边不停的接到各种自称媒体记者的电话,都是来确认发生事故的到底是不是顾熙和本人的。
这个时候顾熙和还不清楚季小宇那边的情况,也不知道那家伙是受伤住院了还是被警方带走了,一时之间也不好明确表明那人不是自己,因此交代接电话的人所有来电询问一律回复“无可奉告。”
从这个危机公关的方式就可以看出,顾熙和实在是一个不善于与媒体打交道的人,对于媒体关心的事情,只能“疏”不能“堵”你也是捂盖子,越给了人家相像的空间。果不其然,很快各种媒体上就出现了诸如“俱乐部方面矢口否认”“相关人员不予置评”等等言论,这些言论乍看之下好像并没有什么问题,但你只要仔细阅读下方的评论,就能看出这些媒体的用心。
从媒体的角度看“沉默”就等同于“默认”,“无可奉告”就相当于“无话可说”当事人不出来澄清,那就说明心里有鬼不敢出来面对观众,至于真相到底是什么他们可不管,他们需要做的只不过是引起公众的注意,制造流量而已。
很快整件事情在网络上迅速酝酿,各种奇葩言论此起彼伏,有说现场那个女人就是林熹微的,有说顾熙和炫富飙车发生事故的,甚至有人说现场撞死人的。一时之间各种真粉假粉黑粉反串黑粉墨登场,那个热闹劲跟过年似的,然而真相究竟是什么反倒没多少人关心了。
就在这时顾熙和接到了郁佳颖的电话,这个女孩子虽然心机很重,但是在处理类似情况上确实比顾熙和有经验。她只是简单的向顾熙和了解了一下具体情况,确认发生事故的不是顾熙和本人而是季小宇之后,就放心了下来。
“你现在先不要出现在公众视野里,更不要发表任何言论,其他事情恒荣这边会处理的。”郁佳颖对顾熙和说道。
“那季小宇那边怎么办?”顾熙和急忙问道。
“我们向交警那边确认了,车祸现场没有造成任何人员伤亡,也就撞坏了根电线杆子,外加一些公共设施。肇事车辆损坏情况比较严重,不过驾驶员只是受了些轻伤,已经送医了。只要不是你那就好办了,恒荣这边会处理的。”说完郁佳颖挂掉了电话。
顾熙和在忐忑不安当中度过了数个小时,当晚九点他收到了郁佳颖发来的信息,让他打开电视看一下滨海卫视。
只见电视上出现了一群自称沙排俱乐部公关部的人,正在召开一场新闻发布会。发布会的发言人是一个戴着金丝眼镜的律师,这人顾熙和有点印象,好像是恒荣法律部的。
发言人向到会媒体介绍了白天车祸的相关情况,他承认肇事车辆确实是俱乐部的,毕竟被这么多记者拍到车子从俱乐部里开出去了。但车却不是顾熙和本人的,这条信息在车管所那里得到了证实,在顾熙和的名下并没有任何车辆登记。那么车到底是谁的呢,发言人回答“是俱乐部里相关工作人员的”有记者还想追问到底,那名发言人就只是微笑以对不作回应了。
至于今天所发生的车祸,全系俱乐部里的临时工偷开车辆出去兜风造成的,相关责任人已经被俱乐部方面开除了,当然俱乐部方面也负有管理不严的责任,因此会赔偿事故造成的全部损失。
那名出现在现场的神秘少女自然也被媒体提及了,发言人介绍说那人只是一名热心群众,刚好经过附近,发现出车祸了过来查看情况的。对于这个说法,发言人提供了事故现场附近其他人拍到的照片,证明那名少女确实不是从车上下来的,而是骑自行车经过的,充分说明了两者之间没有直接关系。
为了感谢这名热心群众,发言人表示会请她本人到俱乐部参观,并送上精美礼品表示感谢。
顾熙和正奇怪那个律师为什么要请个所谓的“热心群众”到俱乐部来呢,就听那人介绍说最近俱乐部会有一个开放日,欢迎广大市民到俱乐部来参观,届时俱乐部老板兼主教练顾熙和也会到场与民同乐,还会安排俱乐部里的球员教导小朋友打球,了解沙滩排球的相关知识芸芸。
新闻发布会在欢快的气氛中结束了,没有人再去纠结造成事故的人到底是谁,车辆的车主又是什么人,反倒有很多媒体关注起俱乐部的公开日活动来,到希望当天能够到场采访拍摄,对于这些要求发言人自然是满口答应,但是具体的情况还要稍后再说。
看完了整场发布会,就连顾熙和这个不善于跟媒体打交道的人都不得不佩服恒荣的危机公关能力。
首先新闻发布会开得非常及时,当天发生事故当天就出面澄清,给人以及时处理没有拖拖拉拉的印象。
其次把俱乐部从这场事故中摘得干干净净的,车是我们的但责任是临时工的,既然发生了事故那我就承担连带责任。为此还提供了车管所证明以及路人照片作为证据,不给媒体嚼舌根机会的同时表现出一家俱乐部的社会责任感。
再次就是不回避记者的问题,既然大家这么关心那个“神秘女子”那我们就大大方方的说她,还主动邀请人家到俱乐部来参观,一方面说明双方确实没有关系,另一方面也表明我们俱乐部是有爱心的。
最后话锋一转把话题从交通事故转移到开放日上来,借此证实发生事故的人确实不是顾熙和本人,因为他本人会出席开放日。另外借助这次事故打了个免费的广告,还间接帮度假中心做了宣传,当真是导流圣手营销鬼才,叫人不得不佩服恒荣应对此类事件的能力。
顾熙和正感慨于恒荣的公关能力,他的电话就响了,拿起来一看是郁佳颖的电话。
电话接通,郁佳颖自信的声音就从电话里传了出来“季小宇已经出院了,我们派车把他送回家去了,最近这段时间他还是不要公开露面的好。他的那辆法拉利我们也找人处理了,回头给他换一辆兰博基尼吧。对了熙和,你要不要也弄一辆车,大明星出行没辆车怎么行,我觉得商务款的迈巴赫挺适合你的……”
“不用了,我现在工作不需要车,有需要叫网约车就行。”顾熙和果断拒绝了。
郁佳颖那边似乎干笑了一下,继续说道“那你准备一下过几天的公开日活动吧,这可是我们俱乐部向社会大众展示精神面貌的好机会哟。”
“知道了。”顾熙和挂上了电话。
不得不说对于这件事情的处理上,恒荣可以说做得面面俱到滴水不漏,顾熙和本人就没有办法应对得这么好。可也正是因为这样,才让他心底隐隐的有些不是滋味,无论是对于事故的说辞,还是开放日的事情都是恒荣单方面决定的,事先甚至没有通知他一声,好像他一定会答应似的。虽然事实确实如此,这种情况下他不答应也不行,可恒荣这样强势的做派也让他感觉有些憋屈。他虽然是俱乐部挂名的执行总裁,但事情发生之后他还是只能对恒荣言听计从。
顾熙和叹了口气,为了自己的梦想委身于人,也不知道这样的选择是否值得。
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